198 - Madrid, Madrid

Pedro F. G. C.

Llevo años comprando, los envíos bien, la ropa bien, pero como tengas que ponerte en contacto con ellos o hacer una devolución date por jodido.

La situación es la siguiente:
Mi chica, su primer pedido, compra una camiseta de Andalucía, junto con otras cosas más, para regalarmela en Reyes. Llega bien pero es pequeña, solicita cambio de talla, llega el cambio y resulta que viene con defecto (adjunto fotos), pues desde ahí, un mes esperando respuesta para que la cambien. Ni correo electrónico, ni Instagram, ni direct, ni teléfono, ni nada. NO RESPONDEN. Por lo que la atención al cliente es nula.
No volveremos a comprar más, al final nos tocará ir a tienda porque visto lo visto, para vender y publicar a diario en Instagram genial, pero para coger el teléfono, responder mails o dar una buena atención al cliente no cuentes con ellos. Muy defraudado.

Javier V.

Da gusto comprar, tanto en tienda como por la web. El último pedido ha tardado menos de 2 días y siempre perfecto. Da gusto encontrarse a alguien por la calle con algo de la marca, sale una sonrisa cómplice.

urracadaniels

Si puedo intento pedir la ropa en esta tienda, porque no me preocupa equivocarme con las tallas ya que las devoluciones y cambios son comodisimos y rápidos. No entiendo que se diga que es imposible contactar. Hasta por WhatsApp he llegado a contactar. Los cambios te los hacen a domicilio. Si no te quieres calentar la cabeza es el mejor sitio para comprar.
Por cierto mi última compra ha sido la sudadera esta del detalle palestino en las mangas. Cuando llegó me gustó más que en la foto. Era para día del padre, para Valencia

Ana M. R. C. (.

Mi primer pedido ha sido una chaqueta de montaña y unas zapatillas, y ha sido un acierto. Prendas de calidad, bonitas y además han llegado enseguida y en óptimo estado. Sistema de compra y pago muy sencillo. Eso sí, el correo con el código de bienvenida ha llegado demasiado tarde y no lo he podido aprovechar.

juan G. M. D.

Primero pedido y seguro que no será el último. Calidad buenísima y envío super rápido además de atención al servicio muy rápido también.

Alejandro B. G.

Siempre que hemos comprado, y han sido muchas veces, ha ido genial. Tanto mi pareja para regalarme a mi, como yo para regalarle a ella y ninguna pega.
La calidad se paga, y el diseño y fabricación aquí también.
El que quiera basura que se vaya al primark a comprarse una camiseta de los Ramones patrocinando la explotación laboral.
Muy necesaria esta marca en Españistan
A seguir por mucho tiempo

Julen P.

Muy buena ropa, de buena calidad y a precios inmejorables. Los puntos a mejorar es la atención al cliente, que debería de ser algo más rápida, y las tallas, que de producto a producto varían a lo loco y a los que vivimos lejos de la tienda nos hace difícil acertar a la primera. Pero he comprado varias cosas aquí y todas son de muy buena calidad.

Mar C.

Productos que a veces no concuerdan con lo anunciado , calidad y origen de las prendas de moda rápida, y después si algo no cuadra viene el dolor de cabeza de hacer la devolución. La idea de negocio es buena, pero mis experiencias han sido tan malas que se me quitaron las ganas de volver a comprar. Espero sinceramente que cambien la atención al cliente en cuanto a devoluciones, meses para recuperar el dinero gastado, una pesadilla que se solucionaría contratando a más gente.