Toy Planet (Palma de Mallorca) - Palma, Balearic Islands

Juan M

Fuimos a propósito hasta allí andando y llegamos a las 13:40h y fue como si ya estuviera cerrado. Entrar fue encontrarte una tienda a oscuras (no sabemos si es lo normal o ya había apagado luces) y asfixiante, sin aire acondicionado (tuvimos que salir porque me puse a chorrear). Fuimos a la competencia y cuando volvimos a pasar por la puerta 13:53, ya estaba completamente cerrado, apagado y persiana echada.

Por el contrario, es una tienda bien ubicada y con variedad de productos. Una pena que esté algo descuidada, la atención sea regular y no respeten los horarios.

PR

Siempre que tengo que hacer un regalo o llegan navidades,mi tienda de confianza. Con lo que me gasto en otra tienda en 5 juguetes,en esta tienda tengo 10. Siempre antes de ir miro x web a ver los chollos que tienen y su disponibilidad pero recomiendo no hacer la compra online,si no acercarse a tienda y hacer ahí la compra.

Carlos Gonzalez Simon

Atención pésima. La dependienta de ausias march hoy sábado 25 de febrero a las 12 de la mañana, mirando su móvil apoyada en el mostrador y ni levanta la cabeza en dos preguntas que le he hecho acerca de sus productos.

No me quería dar papel de regalo habiendo gastado más de 100€, no ha dejado pasar a mi hija de 3 años al baño, me ha dicho que solo era de empleados .

Los precios de la tienda no están mal, pero la tienda está descuidada, sucia y la empleada no tiene ganas de trabajar

M Ángeles Mari

Si vas a comprar a la Tienda de Palma la atención es buena, pero como vayas a devolver algo el mismo chico ya no es tan amable, informaros que no devuelven el dinero te lo cambian o te hacen un vale con 6 meses de caducidad, lo que tengo claro es que ahí no vuelvo, lo cancelaré en la Tienda de Inca que son mucho más amables aunque las normas son las mismas, la forma de decírtelas no tiene nada que ver. Después de esto ya no compro más no me parece justo que devolviendo los productos en perfecto estado y en plazo no te devuelvan el dinero y encima el vale tenga caducidad.

Vicky Rayner

Compré los regalos el martes 13 con recogida en tienda en 48/72 horas y siendo jueves 22 aún no lo han recibido y por parte de Toy Planet mal servicio, sigo esperando una respuesta sobre el envío.
Lo he reclamado por mi parte por Mrw...
No cumplen plazos y falta de interés.

Pedro Mulet

Buena ubicación. Gran cantidad y variedad de productos. Buena atención al cliente.

juana bergas llompart

Que sepáis que si vas a las 13:40 no te van ha atender porque yo hoy me he encontrado al chico cerrando la barrera a esa hora y según me ha dicho cuando le he preguntado cierra a las 13:45 no a las 14h como pone aquí. Su excusa para no atenderme (que me he desplazado únicamente para ir allí) es eso del horario de cierre y que llovía (en ese preciso momento no) y que se iba en moto....en fin. Mi experiencia de hoy ha dejado mucho que desear. Lamentable

Yuli Sanchez

Buenos días!

Mi experiencia no ha sido muy buena. Fuí a solicitar información sobre mobiliario infantil, concretamente cuna convertible y la persona que me atendió, un chico, no puso interés ninguno en venderme. De hecho, he comprado en otra tienda en la que sí han puesto interés y me han atendido muy bien. En esa ocasión me llevé un juguete y tube que hacer cola porque había otras personas esperando a pagar. Tres personas detrás del mostrador paradas mirando mientras la otra cobraba y los clientes esperando.