Don Dino Murcia Nueva Condomina - Murcia, Murcia

Maria Jose Vidal Martínez

La semana pasada estuve en esta tienda comprando unos regalos para mis primos pequeños y la empleada Pilar tuvo un trato excelente conmigo. Le pregunté dudas sobre los juguetes y me asesoró durante la venta de una manera excepcional, me envolvió todos los regalos con mucho cariño y tuvo un trato excelente. Tratar con empleados así ayuda a que el cliente siempre quiera volver.

Juanjo Torrente

Mi hijo y yo compramos allí los Lego porque es donde más oferta encontramos. No tengo ninguna queja, me tratan cordialmente.

Local Guille

-¿Tenéis Aqua dragons?
-No
Das 2 pasos y la chica de la caja le pregunta al otro chico de la tienda, ¿Eso que co... es?.
(Al menos espera que salgamos de la tienda). Por lo demás, la tienda muy completa.

Pepe Perez

Veo que mi experiencia con la política de devoluciones no ha sido puntual... Luego se preguntarán porque la gente compra en Amazon en vez de en jugueterías así... Venía a cambiar un juego de mesa de 20'99 euros y me voy con 11 paquetes de pilas y la promesa de no volver a pisar esta cadena.

Lo sentiré por los trabajadores, pero me alegraré cuando la vea cerrar... Pero no se puede tratar al cliente así y ponerle pegas PARA TODO cuando la competencia solo te facilita la vida: decathlon te hace devoluciones a cualquier tarjeta, Amazon no pregunta y te devuelve el dinero, ya nadie hace vales PARA UN MES.

Que les aprovechen los 20'99 euros, pero han perdido a un cliente (y a todo el que de mi dependa, también)

Sandra María De la Aldea Gomez

Denunciable. Voy con ticket regalo para hacer una devolución y que me den un vale. Importe del regalo: 19,99€. Solo tienen vales de 25€ o de 50€. Me dicen que para hacer la devolución tengo que dar 5,01€. Pido hoja de reclamaciones. No tienen, solo tienen fotocopias de hojas de reclamaciones, no válidas para el arbitraje de consumo. Solución: me voy con el juguete que no quiero porque no me permiten la devolución.

David Marchante Nolasco

Experiencia nefasta, pregunté por dos artículos y ni si quieran me miraron a la cara, sin mirarlo me dijeron que no habían, cuando justo lo tenían detrás.

Lorena

Pésimo trato.
Las chicas que tenéis en Nueva condomina no hacen la mayoría sus funciones.
El miércoles pasado fui a comprar con unas amigas una juguete que habiamos visto por web para un regalo.. la chica que me atendió me dijo que no me fiara mucho de la página web por que no la lleva la propia empresa. Total me dice que me la pide ella en otra tienda y que para la semana que entra la tendré que la necesito para sábado.. le dije dos veces seguro que la tendrás si no la pido por internet y me dijo si dejame tu teléfono y tu nombre. Viendo que no me llamaban, ayer que se suponía que iba a estar ya en tienda mi encargo me dice la chica que no tiene constancia y que los camiones llegan lunes pero como han abierto una tienda en Cartagena van directos para allá. Les digo que eso no se hace y que ahora me han dejado sin regalo y me dice que me llaman al dia siguiente y me daría una respuesta. La chica que me ha llamado muy amable y me ha pedido perdón pero claro ahora me dicen que el camión que venia se a roto. Entonces en que quedamos Esta claro que no compro más y que si las chicas que tenéis no quieren hacer su función hay millones en el paro con ganas de trabajar.

María Asunción Vicente López

El único sitio de Murcia donde tienen el Lego Orquideas.