Gugu Tata - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Carpinterias Termicas Sánchez (THERMISAN)

En nuestro caso estamos muy contentos siempre con la atención recibida por parte del personal compramos en 2019 para nuestra primera hija todo allí, dormitorio convertible, carro, completo silla de coche, chupetes personalizado, ahora en 2024 llegó nuestra segunda hija y fuimos a por otra 2 sillas de coche y nos mostraron toda la gama y nosotros decidimos cual era la mejor opción para nosotros.

Cuando hemos necesitado algún repuesto de la 1 primera silla del 2019 no hubo problema alguno.

Gracias

Raquel Turrion

Pues nuestra experiencia al principio fue muy buena, compramos una cómoda con cambiador y nos la llevaron a casa a las 5 semanas de haberla pedido, sique fenomenal.
El problema viene cuando a 5 días de dar luz vamos a lavar la funda del cambiador para tener todo preparado, y al sacarla (sin ningún tirón, como insinúa el vendedor que podriamos haber hecho) se deshilacha la cremallera y un poco de borde.
Cuando llamamos para comentarlo, nos dice que tenemos que llevarlo a la tienda y que en 10 o 15 días nos lo repondrán, ¿Donde cambiamos al bebe cuando nazca?
Le proponemos que lo podemos arreglar nosotros, y que ellos nos abonen el arreglo, y nos comentan que imposible.
Ninguna facilidad para poder tener todo a tiempo habiéndolo comprado 4 meses antes del nacimiento.

M R

Compré un triciclo en ese establecimiento. A los 11 meses se estropearon las dos ruedas traseras. Pidieron al proveedor repuesto y solo me consiguieron una.
A los 6 meses otra vez sin rueda. Voy por la tienda me dicen que las piden, ni caso. Vuelvo al mes y pico, el dueño me cuenta que el comercial está en una feria en China (fue nadando porque pasan los meses y no tengo respuesta).
Vuelvo por la tienda otra vez pasado ya 3 meses desde la primera vez. Esta vez me dice la dueña que ya está descatalogado. He visitado hoy la página web del mayorista y sigue a la venta el mismo modelo.
Mi familia y yo hemos dejado en ese negocio más de 2000 euros.
Me fastidia mucho que me vacilen y me mientan tan descaradamente con el dinero que hemos gastado ahí.
Te venden artículos nuevos, muy amables y todo muy bien.
Como te haga falta algún repuesto ya puedes buscarte la vida.
Por supuesto las últimas compras ya compré en otro negocio y a las amistades les recomiendo que vayan a otro negocio.
Debe ser que la mala publicidad les da igual porque saben que ya el niño no necesita mas artículos del negocio.
A mí tampoco me cuesta nada decir a mis amistades y conocidos el trato que van a recibir en ese negocio como se rompa algún artículo, es más, les recomiendo directamente que vayan a a otro sitio.

Cristina A.

Nos sentimos bastante decepcionados con este establecimiento después de adquirir varios artículos. Ya no sólo con el cochecito que nos aseguraron no nos darían el de la exposición, sino uno nuevo y por el estado del que nos dieron, al final casi aseguramos no fue así, sino también por la falta calidad en general de artículos, que te das cuenta cuando ya los has usado y no puedes devolver, aunque tengan muy poco uso.

Paula Omedas Bonafonte

Muy buena experiencia. Compramos por internet una bañera-cambiador y no podemos estar más contentos con el trato recibido. El producto ha llegado en tiempo récord, perfectamente embalado.
Hemos estado en contacto hasta que nos han realizado la entrega. Buenos profesionales.
Un saludo

Mariana Ospina

La atención del propietario ha sido excelente, muy correcto y cordial. Gran variedad de productos y te aconsejan buscando lo que necesitas, súper recomendado.

Eva Herrero

Yo no estoy de acuerdo con los comentarios de la gente que dice que se sienten agobiadas con el dependiente. Nosotros íbamos a por un colchón y nos aconsejo cuando le pedimos opinión y no intento vendernos el más caro si no el más práctico para nosotros de precio medio.
Además compramos varias cosas y todas muy bien de precio y con buenos consejos.
Los mismos biberones en el corte inglés 13€ y aquí 7€.
Nosotros salimos contentos y volveremos.

Pablo Garcia Escribano

Necesitaba unas varillas para cuna de marca Micuna, el único sitio donde las tenían,amables 100%,lo recomiendo sin duda trato muy bueno.