Hospital Vithas Castellón - Castellón de la Plana, Castellón

Cristina V.

Siempre hemos acudido a este centro con mi hija para cualquier problema médico que haya tenido y siempre ha sido una atención extraordinaria, pero últimamente hemos visto que ha disminuido la calidad de la atención. Antes siempre había un celador en urgencias que te ayudaba y te acompañaba a las diferentes pruebas médicas, además siempre era muy amable y ahora debe ser que han suprimido ese puesto y no hay nadie, la verdad que cuando vas asustado con tú hijo toda ayuda es poca. Tenemos que ir solos a las pruebas con poca información y asustados. Esperamos que mejore en el futuro.

Carmen A.

Acudo con mi hijo de urgencias por la.noche y nos tienen en espera 2 horas para atendernos y 2 horas más para resultado de la radiografía. A pesar de preguntar porque tardan tanto porque no había gente en espera , no me responden. Una vez entramos para ver los resultados el médico nos dice que el primer médico que nos atendió no le dijo que había un paciente esperando resultado de radiografía
En serio? Y esa coordinación? Son profesionales? Eso si, la enfermera muy maja.

santiago O.

Creo que en algunas circunstancias o no hay protocolos bien definidos y de inexcusable ejecución o no los ejecutan per sé.
Me dieron el alta con el informe médico y las recomendaciones a seguir en casa con la medicación, pero no me facilitaron en ese mismo acto las recetas necesarias para adquirir la medicación. Fui a la farmacia con el informe y me dijeron que no me podían dar la medicación sugerida. Volví al hospital, Recepción, y me dijeron que ellos no podían hacer las recetas, por lo que fui a Administración y ellos contactaron con la planta donde estuve ingresado y al poco me dijeron de subir a la planta que allí me explicarían. Fui a esta, me dieron la medicación necesaria para pasar el día, hablaron con el medico y me pidieron volver al día siguiente a por las recetas.
Es decir, más de 1 hr de un lado a otro, a una persona recién dada de alta!, por no adjuntar las recetas junto al parte de alta. Negligencia total o gran fallo de los protocolos!!

Loma

Calidad, servicio, cercanía médico paciente, interés, empatía, todo espectacular, ojalá que esté comentario os ayude a tomar la decisión correcta. Yo ojalá hubiera invertido antes en mi salud y me hubiera hecho antes el seguro privado. Habría tenido una mejor calidad de vida,me han dado la solución a un problema que llevaba años arrastrando y que me ha concidionado mucho mi estilo de vida. Ojalá lo hubiese hecho antes,al final inviertes dinero en tonterías que no hace falta cuando lo que realmente es tener salud para poder disfrutar esas cosas materiales de las que te compras.

Gemma P. M.

Totalmente desaconsejado. He acudido a urgencias tras detectar que mi pequeño tenía una garrapata enganchada en la cabeza y la pediatra ha decidido arrancarla con los dedos sin más, luego ha procedido a matarla. Me he quedado estupefacta ante su actuación ya que esa práctica está totalmente desaconsejada y he intentado decirle que había un protocolo de extracción de garrapatas mediante unas pinzas para que fuera de forma segura. No me ha hecho ni caso. Espero que su actuación no le genere ningún problema a mi hijo. Por favor señores, hagan caso a las recomendaciones y si no saben, lean la guía de picaduras de garrapatas de Sanidad porque se supone que los profesionales son ustedes.

Gonzalo T.

Desaconsejo al 100% este hospital privado, si puedes ves a otro.

Yo voy a contar mi experiencia, fui con un bebé de año y medio, y con mi mujer, y cuando entramos en la consulta de urgencias, nos dicen que sólo un acompañante, por lo que me espero fuera junto a la puerta. Tras esto se dirigió a mi una auxiliar de enfermería, faltando al respeto y llamando al de seguridad para que me sacaran de allí, sin haber hecho nada de nada, solo esperar en la puerta.

En resumen, lo mio es solo una experiencia, y miy mala por cierto, por que cuando vas de urgencias con un bebé en mal estado, no pueden tratarte así. Además los acompañantes con un bebé enfermo, deberían poder pasar los dos por temas logísticos.

Por último comentar, que junto a mi varios pacientes pidieron hojas de reclamaciones....por algo será...

manu P.

Quisiera agradecer el excelente trato humano y la prontitud con la que me atendieron en el servicio de Urgencias. No obstante, como sugerencia de mejora, considero que el proceso diagnóstico hubiera sido mucho más rápido y eficiente si se hubiera podido realizar el TAC de forma inmediata en su centro durante la primera visita. Lamentablemente, la necesidad de realizar esta prueba en otro centro retrasó el proceso. En retrospectiva, si el TAC se hubiera realizado inicialmente, se habría agilizado notablemente la derivación y el tratamiento. Fue esta prueba, finalmente, la clave que permitió a los especialistas identificar el origen del dolor y establecer el tratamiento correcto en las consultas posteriores. Agradezco la atención general recibida y creo que la integración de este recurso diagnóstico en la primera asistencia sería una gran mejora para futuros pacientes.

José M. S. M.

La peor experiencia en un hospital que he tenido. No lo recomiendo a nadie, urgencias un caos y los médicos no tienen ni idea de trauma. El primero me dijo q tenía esguince d rodilla, y la segunda que era una artrosis de caballo, cuando realmente lo q tenía era una rotura en la rotula, encima iba d prepotente y de que ella era la que más sabía..... No vuelvo a pisar ese hospital en mi vida. Y no se lo recomiendo a nadie. Para ser de pago es el peor que se puede pisar....... Nefastos los médicos d Urgencias.