Mombay Peques - Toledo, Toledo

Mombay Peques es una destacada tienda ubicada en la dirección C. Panamá, 2, 45004 Toledo, España, que se ha convertido en un referente para los padres y madres en busca de productos de calidad para sus pequeños. Además, ofrece una amplia variedad de artículos diseñados especialmente para bebés y más, garantizando la satisfacción de todas las necesidades de los clientes.

Uno de los aspectos más destacados de Mombay Peques es su compromiso con el servicio al cliente. Aceptan donaciones, lo que permite a los clientes encontrar productos específicos y, al mismo tiempo, apoyan a familias en situación de necesidad. Además, la empresa es liderada por una mujer empresaria, lo que refleja un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.

En cuanto a sus servicios de entrega, Mombay Peques se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes ofreciendo entrega a domicilio, retiro en tienda y entrega el mismo día. Esto permite a los clientes elegir la opción que más les convenga y recibir sus productos en un tiempo récord.

Además, Mombay Peques es una empresa comprometida con la accesibilidad. Ofrece espacios accesibles para personas en silla de ruedas, sanitarios accesibles y unisex, Wi-Fi gratuito y un ambiente amigable y seguro para las personas de la comunidad LGBTQ+ y transgénero. Todo esto ha permitido a la empresa ganarse el respeto y la confianza de sus clientes.

En lo que respecta a sus opiniones y valoraciones, Mombay Peques tiene una excelente trayectoria. Con 20 valoraciones según Google My Business, la empresa cuenta con una media de opinión de 4.4/5, lo que habla por sí solo de la calidad de sus servicios y productos.

👍 Opiniones de Mombay Peques

Mila C.

1/5

La experiencia en este establecimiento no ha sido nada grata. Compre unos zapatos para el bebé para un evento y no me di cuenta y al ir a hacerle fotos al bebé me di cuenta que me habian dado cada pie de tamaño distinto, y unos calcetines rotos. Fui a la tienda y comprobaron que efectivamente el calzado estaba mal y me lo descambiaron pero los calcetines me dijeron que los había roto yo , cosa que no es cierta, y no me los cambiaron. No vuelvo a ir mas

Elena M.

1/5

He sido clienta del establecimiento desde que tuve a mi hijo en 2014. Acabo de tener otro bebe y me han regalado un producto de la tienda, el cual le queda pequeño.. Extravié el ticket y me acerqué a la tienda (ya que lleva en la etiqueta el nombre del establecimiento), pensando en que no habría problema en cambiarlo por una talla más..
Cuando llego la dependiente está hablando por teléfono en una llamada personal, hago varias intentonas porque me vea pero se hace "la sueca" ... "Jugando al gato y al ratón" detrás de una columna... Cuando por fin consigo que me pregunté qué quiero, sin colgar la llamada eso sí, me dice que no puede cambiarlo porque no llevo el ticket.. Mi madre intenta decirla que solo queremos una talla más... Ni el dinero ni otro producto fuera de rebajas... Pero ella habla por teléfono y no escucha (está escuchando pero no le interesa lo que se le está diciendo).. Se la recrimina y se exalta diciendo que no puede ni despedirse la llamada (entiendo que si estás de cara al público debe despedirse, al ser llamada personal, desde el momento que entró en la tienda.. Pero bueno... Lo que desde luego no es normal es que siga hablando ella ya ha iniciando la conversación con el cliente... Y sin escuchar lo que el cliente le indica)
Cada vez se exalta más h me recrimina que no he dicho ni hola a la entrada (cosa que si se hizo pero ella no escucho porque hablaba por teléfono)... Me recrimina que me pongo así porque ella está detrás de un mostrador (no entiendo muy bien esto.. Para mí merecen todo el respeto.. Siempre y cuando me traten con respeto)
Puse una reclamación.. Que dado el sistema que tenemos no llegará muy lejos... Pero desde luego creo que merecemos una disculpa...
Lo que si tengo claro es que han perdido varias clientes con el incidente de ayer...y mi mala propaganda cada vez que pueda sobre el trato de la tienda
Puedo entender que no cambien sin ticket (aunque solo quería una talla más).. Pero no el trato recibido... He llegado a la conclusión que si compras esta señora te hace la pelota más grande del mundo (esta percepción la tengo hace tiempo ya.. Desde que la conozco) en otro caso la que trata mal al cliente, porque no la interesa es ella
NO VOLVERÉ!! Gracias por el trato!!

Yolanda H. M.

5/5

Me encanta esta tienda. Encuentras gran variedad de ropa y complementos de bebés y niños, con una calidad- precio excelente.
Muy recomendable.

Toledo P. I. S.

5/5

Trato genial, tienda muy luminosa, tienen una ropita preciosa para peques, tanto de arreglar como casual, y los bañadores son geniales, muy originales.

leticia G.

5/5

Me encanta esta tienda!!!!!! Tiene de todo desde bebé hasta tallas grandes tan difíciles de encontrar, lo mejor de todo: de vestir y de sport, sin duda lo recomiendo

Cristina A.

5/5

Una tienda donde encuentras todo lo que necesites para niños.
Trato de 10, tanto en tienda como por WhatsApp.
Precios muy buenos.

Jesús D. P. C.

5/5

MUY MUY RECOMENDABLE. Sigue siendo un buen referente en ropa de niñ@s y en profesionalidad comercial y buen trato.

Lucia I. S. F. B.

5/5

La tienda preciosa trato excelente tienen ropa preciosa tanto de niño como de niña atwncion impecable