MRW - Churriana de la Vega, Granada

Alba M.

Pésima atención , me intentan una entrega y no estoy en casa ( pero ni me llaman ni nada ), lo pongo para recoger en la agencia y me mandan un whatssap con el horario. Me planto hoy a recogerlo y están cerrados … que poco profesionales , no digan unos horarios si no vais a estar y estáis cerrados . Que pena contar con empresas como vosotros ..

Jose R. G.

Suena el interfono, me levanto, y voy a por el sobre con el dinero, pues era contrareembolso, pues no dejó de sonar el interfono. Le digo al repartidor que tranquilo y le explico el porque, a lo que me contesta, gritando, que no soy el único y que el no está, para perder el tiempo. Le digo que no soporto la falta de respeto y se va y le dice a la Cia. que no ha podido entregar el pedido, porque yo no tenia dinero. Se aprovechan de que soy muy mayor.

emerreuveteruel

me solucionan un marron gordisimo, y encima no me quisieron cobrar nada, muchas gracias compis con gente asi da gusto

Alba R.

Una agencia de mensajería poco profesional y poco cualificada.
Necesitaba encargar una recogida de una documentación, y para ello, tenía que realizar un justificante para el mensajero. No me quisieron dar los datos que les solicité y constantemente intentaban derivarme a otras agencias.
Finalmente contacté con otra agencia de MRW que estuvieron encantados de atenderme y me proporcionaron sin ningún problema toda la información que necesitaba.

Rafa B.

Acudí a ellos tras una recomendación , una nefasta atención en otra me llevó allí. El trato,atención y la amabilidad que recibí son espectaculares. El envío llegó incluso de lo esperado. 🔝👏🏻
Pd: Las piruletas están riquísimas 😋😋

JOSE M.

Mi experiencia con esta sucursal de MRW es muy mala. En un pedido por Amazon he comprado dos productos iguales, son dos ventiladores que tengo que instalar este fin de semana. Los compro porque llegaban el viernes. Pues resulta que solo cargan en la oficina uno, el cual me entregan a las 17h del viernes y le dicen a mi mujer que el otro me lo entregarán el lunes. Ni siquiera le dicen que puede pasar a buscarlo por la oficina que supuestamente cierra a las 19:30h. Mala gestión y peor servicio. Gracias por fastidiarme el fin de semana.

Tania M.

Mala gestión tanto de la central de MRW como de esta oficina.
No sacaron mi pedido en reparto, me culparon a mí del error, y tuve que ir a recogerlo a la oficina. Ni si quiera se disculparon.
Llevo años trabajando con Seur y el servicio siempre es excelente.

Actualización: Ahora escriben respuesta a mi reseña diciendo que yo no estaba, lo que es mentira porque me reconocieron su error finalmente, que habían escrito en la caja que yo lo recogería cuando no era así. Ni se disculparon. Las malas empresas sobreviven con mentiras.

Cristina B.

Un auténtico desastre, si vas a hacer un envío a un cliente de MRW que contrató el servicio en otra oficina, es casi imposible pues en su sistema informático los número de clientes no casan, algo increíble para una empresa a "nivel nacional", pero es que facilidad la dirección y tampoco, la única que hace un buen trabajo es la chica, el encargado es un...... Horrible