PEKECARS, JUGUETES Y OCIO S.L. - Valencia, Valencia

Lourdes RODRIGUEZ

Muy 'buena atención ' y comunicación con el cliente ' me llegó la moto para mi nietito .todo muy bien 'solo un plastiquito quebrado pero me lo solucionaron. Pekecars del servicio técnico me envían otro . Muchas gracias equipo los recomiendo dirmpre !!

Sonia P

Compré una moto eléctrica el 22 de diciembre. Lo que me llevo no era un producto nuevo: cables empalmados, tornillos pasados de rosca, ruedas no equilibradas… escribo a los 3 mails disponibles y no recibo contestación. Escribo por el chat de la web, me dicen que han recibido los mails y que me contestarán. No me contestan. Con las fechas tan próximas no me atrevo a devolver y que mi hijo se quede sin regalo.
La moto funciona, la están disfrutando, lo que no sé es por cuánto tiempo

A.

Fatal! El estado del coche , más bien parece un coche usado.
Y encima lo que cuestan.

Me contestan a mi reseña pidiéndome que me ponga en contacto con ellos . Ya que no es normal.
Lo hago, y envío fotos de la caja , y les indico que la caja ha llegado en perfecto estado

Y me contestan desde el servicio de WhatsApp:
- que todos vienen así de fábrica . Cuesten lo que cuesten.
- y que si me he quedado tranquila poniendo una reseña mala que ya estaría

Me parece una falta de educación .
Y más Cuando son ellos los que piden que me ponga en contacto.

No puedo subir los pantallazos .

Macarena Rodríguez Muriel

De vergüenza. Todo el día de ayer llamando, reclamando un pedido que hice hace 4 días. En aproximadamente 20 llamadas, responden. Me dicen que el pedido salió el mIércoles, me dan un número de seguimiento (no me había llegado ningún correo ni nada confirmando el envío, solo confirmando el pedido). Miro el seguimiento del envío y no existe ese número de seguimiento. Hablo con GLS y me dice que efectivamente ese número es falso. Resto de la tarde llamando, unas 40 llamadas más, sin respuesta. HOY me llega un email de GLS. La etiqueta y el envío fueron creados ayer por la tarde. Es decir, me mintieron en todo lo que dijeron, no habían enviado nada... LAMENTABLE.

nerea hernandez

Fatal servicio. Compre un coche para mí peque me llegó ayer por la tarde y mira como me lo han traído...encima llamo hoy al mediodía y tienen la poca desfachatez de decirme que con calor seco y alcohol se van los golpes y arañazos....Cuando el coche tiene que llegar perfecto o sino que pongan los inconvenientes que pueda tener cada vehículo...no lo recomiendo en absoluto y la chica que me ha atendido(Verónica) muy prepotente...desde luego seguiré comprando en ataacars que ahí me han salido mucho mejor las dos motos que tiene mi chiquitín y el coche. P.D Espero.recibir pronto mi dinero.

Iris Donaire escudero

24/48h de entrega mentira!!
Mi hijo se queda sin regalo de cumpleaños.pedi el jueves pasado estamos a miércoles y nada de nada.
Solo recibo una llamada de una librería que tengo k ir a su librería a por el paquete cuando llegue.... Una vergüenza.
Publicidad engañosa.

Vanessa Contreras cabrera

La caja llegó totalmente destrozada en muy malas condiciones, el producto estaba reparado y como usado no deberían de mandar un articulo pagado como nuevo, de esta forma adjunto fotografías no es normal además me lo recogieron y aun no me mandaron el remplazo lo miraré muy bien por si acaso quieren mandarme el mismo es la primera vez que me llega algo en tan malas condiciones con roturas incluso.

Miguel Ángel Castro

El envío fue muy rápido.
Pedimos una mesa de hockey de tamaño mediano y el producto es muy bueno. El montaje es fácil y una persona lo puede hacer sin problema. Una vez montado funciona perfectamente y se ve robusta. La mesa viene con tres ventiladores que hace que la ficha de juego se desplace perfectamente.
Lo recomiendo 100%
Solo queda ver la durabilidad de la parte eléctrica.