Tanatori Àltima Vilanova i la Geltrú - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Francisco

Después de hacernos un viaje de 9 horas para darle el ultimo adios a una familiar que había fallecido, el personal de este tanatorio no nos ha dejado despedirnos de nuestra familiar antes de tener que marcharnos debido a que trabajábamos. A pesar de insistirles y explicarles la situación, su unica respuesta era el esperar a que la familiar entre en sala, cuando ya llevaba mas de un dia en el tanatorio!! Trato insensible y poco humano. Ojala se vean ustedes en la misma tesitura algun dia. Haré saber a todos mis conocidos de Vilanova que clase de trato se da aquí

Marta Ruiz

Quisiera compartir nuestra experiencia con la pérdida de mi yaya. Nos recibió Fernando para tramitar todo el "papeleo", esos trámites que se deben hacer si o si y que duele. Pero lo hizo con total respeto y con paciencia. La sala de vela me pareció muy confortable y tiene lo necesario para poder recibir a familiares y conocidos. Pero debo destacar a Ariadna, que fue la encargada de darle el último viaje en coche a mi yaya, la llevó con cariño y con todo el cuidado del mundo. Esperando el tiempo necesario a que los familiares nos coordináramos para ir todos juntos, paciente, sin prisas. Y esque cuando a alguien le gusta su trabajo, se nota. Me gustaría Àltima como empresa, que este agradecimiento se lo hagan llegar personalmente a ella, reconocerle el buen trabajo que hace. Muchas gracias por todo

mirela pantea

Quisiera agradecer la labor realizada por todo el equipo de Áltima de Vilanova i la Geltrú en los difíciles momentos de despedida de mi papá. Al dolor de la pérdida se suma la incertidumbre de los trámites aparejados. La celeridad y facilidad del procedimiento, el acompañamiento emocional y la tranquilidad ofrecida para dar la última despedida a un ser querido ha sido impagable.

Debo hacer especial hincapié en la labor de la Sra. Montse Salvany, por su cercanía y comprensión desde el primer instante. Su profesionalidad y empatía han hecho más llevaderos los días más arduos para mí. Es fundamental contar con personas con experiencia como ella que sepan transmitir seguridad y sosiego.

Muchas gracias,
Atentamente Mirela

Pedro Vera

Un desastre, la gente super borde, no saben como llevar una despedida de un ser querido, lamentable todo, no la recomiendo para nada, cualquiera es mejor que Altima, si de verdad queréis darle una despedida buena a vuestro ser querido, no la llevéis aquí, el trato ha sido horroroso y sobre todo por parte de Montse

Carla Asin

Un trato horrible, no se recomienda ir i menos tener de coordinadora a la trabajadora montse de vilanova i la geltrú, no cumplen tus peticiones, hace lo que le da la gana y encima va de superior, trato horrible a la familia i 0 comprension, esta experiencia se va a pagar

geraldine ampuero

Los encargados de tanatopraxia, embalsámamiento y personal nos dieron un trato bueno quiero detallar que esta profesión es importante ellos se encargaron que ese día mi madre estuviese hermosa tanto como a ella le gustaba siempre estar y eso es un punto muy bueno en el ámbito emocional a los que perdemos a un ser querido

Jose Sánchez

Falleció mi madre y Hemos recibido un muy buen trato.
Nos ayudaron en todo lo necesario.
Todo el personal muy amable.
David , Noemi , ...
Muchas gracias.

Yoli Mateo Hidalgo

Sólo decir un trato excepcional en esos momentos tan duros sólo puedo dar palabras de agradecimiento por el buen trato y el gran tacto de todo el personal gracias por todo de corazón el dolor lo hicisteis un poquito más ameno gracias y mil gracias