TIENDA ZAPATOS INFANTILES GRUPO GARVALIN - Elche, Alicante

Marian H.

He comprado hace menos de un mes unos zapatos respetuosos preciosos y de calidad, pero la calidad ha sido nula, mi hijo apenas ha usado la bici 2 días en todo el mes y precisamente no es un niño movido y ya tienen un agujero en la punta, a otras mamás de la guarde les está pasando igual… al comentarlo a la marca me han ignorado, no lo recomiendo para nada si quieres tirar el dinero.

Voy a editar tras la respuesta recibida que me parece un poco absurda, pero bueno, el zapato NO ES DE CALIDAD y respecto a lo de con otras marcas respetuosas NO,mi hijo siempre lleva respetuosos y nunca le ha pasado y con los que hemos tenido que comprar tras estos tampoco le ha pasado, recalcó que solo uso la bici 2 días, ya que le ha dado por ir en moto eléctrica, asique ni intentéis cubrir vuestra mala calidad basándoos en que con todos pasa y que están mal usados, porque NO. Les ha pasada a más niños de la guardería y muchos ni andan en bici.

M. C.

Necesitaba unas sandalias de verano para mi hijo urgentemente y llamé a la tienda para ver si tenían este modelo pero me dijeron que solo estaba en la web así que las pedí y en 24 horas exactas estaban en casa estoy encantada he acertado con el número y a mi hijo le encantan no se las quiere quitar para nada y además de cómodo va muy fresco.
La pena es no poder a ver ido a la tienda porque la chica que nos atendió la vez pasada fue un encanto pero nos veremos pronto.

Gisela S.

Compre unos zapatos hace una semana, y ya estan gastados de la goma del talon y la piel del velcro. Me dicen que este desgaste és normal, como pueden unos zapatos "de calidad" no durar ni una semana?
Venden calidad donde no la hay.

Vicna

Siempre compro garvalin o biomecanics. Cuando se compra, como en otras tiendas, debían poner si el modelo talla pequeño, ya que si talla pequeño o grande hay que hacer una devolución, que no es gratis, ya que a lo mejor del número menos o más, no tienen stock, no es culpa del cliente que todos los modelos no tallen igual y tampoco que no tengan stock para hacer un cambio y que la devolución sea gratuita. No debían cobrar los gastos de devolución, más llevándolo el cliente a un punto, no tengo culpa que los modelos tallen diferentes ni que no tengan stock para hacer el cambio, no debía asumir yo los costes, sino avisenlo.

Ana M.

Zapatería dentro de la fábrica lo que hace que sea fácil adquirir números de todos los modelos. La dependienta es muy amable y te ayuda mucho con las tallas. Además te ofrecen un número de tlf para poder enviar fotos durante el año y te lo envían a casa el modelo que quieras. 100% recomendable!!

Nakia R.

Garvalin es igual a calidad. El trato por parte de la dependienta es ejemplar. Muy atenta y agradable con los peques. Un montón de modelos de zapatos de niñ@s para poder elegir. Llevamos años utilizando Garvalin y no tenemos queja ninguna. Una gran marca.

JEM

Magnífico trato, zapatos de muchísima calidad , cómodos , resistentes ,buen diseño , y acabados muy buenos .mi pequeño llevo unos garvalin durante toda la temporada de invierno , y los retiramos nuevos , extremadamente satisfecho !! Compraré siempre !!!gracias!!!!

José ?.

En DOS DÍAS que mi hija usó los zapatos Biomecanics, la puntera y la suela se han agrietado y se están deshaciendo.
La respuesta que me han dado desde el departamento de calidad ha sido que lamentan que los zapatos no hayan cumplido mis expectativas de durabilidad (POR SUPUESTO QUE PENSABA QUE UNOS ZAPATOS DE 60 EUROS IBAN A DURAR MAS DE DOS DÍAS) y que habrá sido debido a un mal uso por utilizarlos en suelos abrasivos (EN QUE SUELOS ABRASIVOS VA A ESTAR UNA NIÑA DE 2 AÑOS!!!!)
VERGONZOSO!!!!

Respondiendo a su respuesta Garvalin:
Un zapato que se ha utilizado dos dias en un suelo no abrasivo (como comprenderás una guarderia no tiene suelos abrasivos en sus clases) no tendria que tener el estado el cual apararece en las fotos. Sinceramente me parece lamentable que vuestro servicio sea así y no reconocer que los materiales utilizados en este zapato no esten en buen estado. No se si con su respuesta intenta decirme que estoy mintiendo en algo. Solo puedo decirles que habeis perdido un cliente (que se que esto les da igual) ademas una mala recomendación para futuros clientes que puedan tener.