Toy Planet. Tienda de juguetería Marbella. Mundo Hobby. - Marbella, Málaga

Toy Planet. Tienda de Juguetería Marbella. Mundo Hobby es un establecimiento dedicado al mundo del entretenimiento y la diversión, ubicado en el corazón de Marbella, Málaga. Se trata de una juguetería que ofrece una amplia variedad de productos para todas las edades y gustos. La tienda, denominada inicialmente Toy Planet, ha evolucionado y se ha asociado con Mundo Hobby, ampliando su oferta y consolidándose como un punto de referencia para los amantes de los juegos y las manualidades.

Ubicación e Información de Contacto

La dirección física de este espacio lúdico es: Av. Ricardo Soriano, Local 3, 29600 Marbella, Málaga, España. Para facilitar la comunicación, pueden contactar con ellos a través del siguiente número de teléfono: 951910070. Además, pueden explorar su catálogo y conocer más detalles en su página web: mundohobby.es. La ubicación estratégica de la tienda en la Avenida Ricardo Soriano la hace fácilmente accesible para los residentes y visitantes de Marbella y sus alrededores.

Características y Servicios Ofrecidos

Toy Planet. Tienda de Juguetería Marbella. Mundo Hobby se distingue por una cuidada selección de productos, que abarcan desde juguetes clásicos hasta las últimas novedades del mercado. La tienda se caracteriza por su ambiente acogedor y su personal atento, dispuesto a asesorar a los clientes en la búsqueda de los artículos perfectos. Para garantizar la comodidad de todos los visitantes, la tienda ofrece los siguientes servicios:

• Retiro en tienda: Permite recoger el pedido directamente en el establecimiento.
• Compras en tienda: La experiencia de compra tradicional.
• Accesibilidad: La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, promoviendo la inclusión y la comodidad.
• Métodos de pago flexibles: Aceptan pagos a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles mediante NFC, facilitando la transacción.

Opiniones y Valoración

Según la información disponible, Toy Planet. Tienda de Juguetería Marbella. Mundo Hobby cuenta con 13 valoraciones en Google My Business, lo que refleja el interés y la satisfacción de sus clientes. La opinión media es de 3.7/5, indicando una valoración general positiva, aunque siempre hay margen de mejora. Se percibe un fuerte énfasis en la atención al cliente, destacando la profesionalidad y la simpatía del personal. La tienda parece ser un lugar donde se valora la experiencia de compra y se busca ofrecer un servicio personalizado y amigable. La variedad de productos y la atención personalizada son, sin duda, factores clave que contribuyen a la satisfacción de los clientes.

Recomendación final: Para obtener información más detallada sobre su catálogo, promociones y horarios de apertura, se recomienda visitar la página web: mundohobby.es. También pueden contactar directamente a través del teléfono 951910070 para resolver cualquier duda o solicitar más información. Toy Planet. Tienda de Juguetería Marbella. Mundo Hobby es una excelente opción para aquellos que buscan un lugar donde encontrar juguetes de calidad y disfrutar de una experiencia de compra agradable.

👍 Opiniones de Toy Planet. Tienda de juguetería Marbella. Mundo Hobby.

Miguel B.

1/5

No le doy 5 estrellas porque te cobran 0,50 € por envolver para regalo.

María M.

5/5

Juguetería pequeñita con un poco de todo. Mis 5 estrellas van por la atención al cliente, concretamente por Álvaro, que me ayudó mucho con sus recomendaciones y me atendió con simpatía, amabilidad y profesionalidad. Muy agradecida!!

Lau _.

1/5

Siendo una tienda donde comprábamos a menudo los regalos de cumpleaños y juguetes de navidad, son tres ya las ocasiones en las que hemos tenido problemas a la hora de cambiar/devolver algún juguete. En las tres el producto estaba defectuoso y en vez de facilitar el cambio por otro producto (ya no la devolución del dinero) siempre han sido pegas. Su primera opción es llevar el juguete nuevo a reparar (alguno de ellos simples juguetes de plástico que no usan ni pilas), cuando hemos insistido en que no queríamos ese producto porque no nos convence su calidad y queremos cambiarlo por otro la respuesta ha sido en las tres ocasiones que no es posible. (Llevando siempre el ticket de compra dentro de fecha. El envoltorio completo y explicando que está estropeado).
No le daremos más oportunidades pudiendo acudir a otras jugueterías de la zona o comprando por internet.

Isabel B.

1/5

El pasado 10 de Agosto, acudo a esta tienda para comprar una muñeca Bellie concretamente Cuki Kute para mi niña de 5 años, a las 11 de la mañana la adquiero y cuando le doy el regalo a mi hija comprobamos que tiene la cabeza desencajada, esto supone un disgusto para mi niña ya que si de origen sin manipular la viene así no estamos tranquilos con que nos empiece a fallar ya que la muñeca va con pilas habla y se ilumina a las 5 de la tarde es decir 6 horas después de adquirirla y solo 3 después de dársela a mi hija acudo al comercio para exponerles el problema, el embalaje no lo tenía ya que se lo di en la calle y con la emoción tiramos la caja a la basura teníamos el ticket de compra que repito se adquirió 6 horas antes. Y le comentó a la dependienta la situación y le rogamos que nos la cambie por otra, ella misma maneja la muñeca y consigue encajar la cabezita a la muñeca, pero au así le hacemos entender que no nos quedamos tranquilos con el artículo porque mi hija no tiene tal fuerza como para romperla en 6 horas y desencajarla le explicamos que eso venía así de inicio y que queremos que nos la cambie. La dependienta nos dice que no se puede porque viene sin embalar acto seguido pedimos una hoja de reclamacion ya que no nos parece justo que llevando el articulo unas horas después de comprar y explicándole que esa fuerza una niña pequeña no puede hacerla y explicándole que eso venía así de fábrica no estamos conformes. Nos da la hoja de reclamacion y nuestra sorpresa y disgusto es mayor aún cuando el comercio NO tiene sello del establecimiento y me dice la dependienta que con su firma es suficiente. Le explicamos que no es así que necesitamos el sello del comercio que sino la hoja de reclamacion no tiene valor ninguno ya que el cif del comercio tiene que ser sellado con el sello del establecimiento no con la firma de una dependienta. Después ella llama a su jefe y le dice que nos acerquemos al poligono industrial con la hoja de reclamacion y que allí nos la sella, un disgusto mayor aún ya que el establecimiento nos manda a otra dirección para que nos sellen nuestra hoja. Como no nos parece lógico tratar así a un cliente llamamos a la policía para que se personen en el establecimiento y les hagan entender que así una hoja de reclamacion no se puede entregar y mucho menos tratar a un cliente así y hacerle desplazarse a un poligono. Una hora después acude la policia y les dicen lo mismo que naootros. Un rato después aparece una persona con el sello del comercio y nos podemos llevar al fin nuestra reclamación sellada. Han pasado 3 horas desde las 5 de la tarde que fue cuando empezamos a explicarle a la dependienta todo el problema. Las consecuencias de todo esto es que hija l estaba llorando porque su muñeca stá rota y no se la cambian, hemos perdido una tarde entera en el comercio cuando se podía haber solucionado en 5 minutos el problema, aparte de sentirnos como clientes mal tratados ya que nos mandan desplazarnos a un poligono para un sello que el comercio debe tener siempre en tienda. Al día siguiente presente mi reclamación en consumo,ojalá tomen medidas porque tenemos casa vacacional ahí y desde luego no volveremos comprar ya que la atencion es basta te pésima. Solo queríamos que a mi niña le cambiasen la muñeca que habíamos adquirido pocas horas antes llevábamos nuestro ticket y la propia dependienta nos daba la razón con que ese mismo día habíamos comprado el articulo creo yo que este comercio debería haber sido mucho más amable y haber cambiado por el mismo articulo ya que estaba claro que la muñeca venía defectuosa de fábrica. Ojalá no le ocurra a nadie más este episodio porque fue muy incómodo y ocasionó un disgusto a mi niña

Irene M.

4/5

Es de las más pequeñas pero siempre trato agradable, y encontramos lo que necesitamos para los cumples !!

Judit G. R.

5/5

Agradezco lo que me han ayudado y lo bien que me han atendido Anabel y Sara

Е. ?.

5/5

Mucha variedad, la dependienta muy amable y simpática, aconseja y ayuda

Marisa R.

2/5

Las dependientas no te hacen caso, les preguntas y como si les molestara, no vuelvo a ir a esta juguetería.